宿番号:378136
Villare Kanawa(ヴィラカナワ)のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 5.0 |
|
風呂 | 5.0 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 5.0 |
|
清潔感 | 5.0 |
|
投稿日:2024/10/14
自分のペースで地獄蒸しでご飯作って、好きな時にお風呂入れるいい宿です。調理器具も、調味料もフロントにお願いすれば貸し出してくれます。部屋もきれいでまた行きたいです。
Villare Kanawa(ヴィラカナワ)からの返信
くわ 様
先日はヴィラかなわをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
早速の高評価、スタッフ一同ホッと安堵しております。
そしてまた次回のご予約も早々にいただきまして、このうえなく感謝申し上げます。
いつまでもご懇意にして頂けますように、一層のおもてなしを心がけていきたいと思いますので、次回のお越しも心よりお待ち申し上げます!!
返信日:2024/10/16
投稿日:2024/9/16
彼の誕生日旅行で利用させていだきました。
部屋の清潔さ、サービスが素晴らしかったです。
また利用したいです。
Villare Kanawa(ヴィラカナワ)からの返信
みさん 様
先日はヴィラかなわにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
早速の高評価をいただき、スタッフ一同、安堵感で一杯でございます。
また記念日に当館をご利用頂き、ありがとうございました。
有意義な時間をお過ごしになられたかと思い、ホッとしております。
次回お会いできる機会を戴けるならば、さらなるおもてなしを心がけ、またのお越しを心よりお待ち申し上げます!
返信日:2024/9/20
投稿日:2024/8/20
別府が好きで、いろいろな宿に泊まりました。1軒タイプ半露天の宿も幾つか泊まりましたが、一番良かったです。
- お風呂が広い、泉質が別府らしくてよい
- 部屋の居心地がよい、ソファで寝れる、ベッドが気持ちいい
- 蒸し釜がある、かつ野菜がたくさんの蒸し籠が無料で付いている
- 冷蔵庫のビール、チューハイ、お茶、水、ジュースが無料
- ほとんど部屋でダラダラしてたが、まったく飽きない
また利用したいと思います♪
Villare Kanawa(ヴィラカナワ)からの返信
まゆ 様
先日はヴィラかなわをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
早速のお返事ありがとうございます。
また高評価もいただき、スタッフ一同感謝しております。
当館の詳細を解りやすく明記して頂き、他の皆様にもコンセプトが伝わり、アピールできますのでありがたく思っております。
ぜひ別府への旅行のご計画の際は、またおもてなしさせて頂けるよう、まゆ様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました!
返信日:2024/8/24
投稿日:2024/8/18
普段旅行をすることがほとんどないのですが、夫婦揃って仕事が休みになり急遽思いきって旅行を計画。リフレッシュの目的の為客室温泉付きの部屋を希望でした。時期的に夏休み&お盆期間の週末、そして直前での予約であった為どこも値段が高く、食事は諦めて素泊まりでのプランで予約しました。蒸し釜が部屋に付いてるということで食材を買って蒸して食べようと思ってたのですが、チェックイン後に地獄蒸しの食材のサービスがあり、その量にびっくり。お腹いっぱいになる程十分な量でした。朝食は近くのスーパーで買った豚まんを蒸籠で蒸して食べました。夕食も朝食も自分の好きなタイミングでとれるので時間にも余裕ができて、そのぶん沢山温泉を堪能できました。今回は朱雀の部屋でしたが、これも大正解!駐車場もすぐ側に停められ、岩風呂も広々でした。テラスの椅子も座り心地最高で、日常を忘れてゆっくりすることができました。あとリビング、寝室、脱衣所全てに冷房がついており、お風呂上がりも快適に髪を乾かせるのが地味に嬉しかったです。チェックアウト時には燻製卵のお土産も沢山いただき、これだけのサービスがあってこの値段はかなりお得だと思いました。スタッフの方も皆とても親切で、部屋も清潔感があり、嫌な思いや不便な思いを一切することはなく過ごすことができました。リフレッシュ大成功です!!ありがとうございました。また必ずリピートします!!
Villare Kanawa(ヴィラカナワ)からの返信
はちみつ 様
先日はヴィラかなわをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
早速の高評価のご返信をいただき、大変恐縮しております。
詳細をこのように明記頂く事によって、当館のサービス内容なども克明に伝わるので、こちらのお客様にお伝えしたい旨も伝えて頂き、誠に感謝感激しております。
有難うございます!!
次の機会には、他のお部屋も趣が違って別の楽しみもあろうかと思いますので、ぜひご検討頂ければ幸いに存じます。
今後ともご懇意頂けるようおもてなしを充実させていきたいと思いますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/8/22
投稿日:2024/8/16
青龍の棟に宿泊しました。建屋の前が駐車場で徒歩数秒で荷物運びも楽でした。1棟1組、リビング、ミニキッチン、寝室と部屋が分かれており、さらには半露天風呂と内風呂も入り放題。まるで別荘やん!プライベート蒸し釜も備えてあり、ウェルカムたい焼きもひと蒸しでホクホクでした。夕食用の蒸し釜食材も食べきれないほど盛りだくさんで、一人前で夫婦満腹になり、もう一人前は朝食へ回しました。
ドリンクもアルコール、ソフトドリンクも充分でこんなに飲んでいいのーっで感じでした。お風呂と食事を満喫した後、大型テレビにChromeキャストが備えてあったのでAmazonプライムで映画を3本観ました。備え付けの家電や家具も高級なやつやんと感じました。スタッフの方も短い時間でしたがみなさん笑顔を絶やさず親切丁寧に対応いただきホスピタリティの高さを感じました。チェックアウト時のお土産たまごも最高!ありがとうございました!また違う季節にお邪魔したいです(^ ^)
Villare Kanawa(ヴィラカナワ)からの返信
すうたん 様
この度はヴィラかなわにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また高評価の口コミを投稿して下さり重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中はゆっくりと過ごされ、温泉や地獄蒸しなどをご堪能されたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
Chromeキャストの件ではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
これからも変わらぬおもてなしをさせていただきますので、すうたん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2024/8/21
投稿日:2024/8/14
部屋の綺麗さ、サービスの良さが特に良かった。
風呂もとても気持ちよかった。
地獄蒸し体験も説明から丁寧で籠のサービスまでしていただけて最高でした。
Villare Kanawa(ヴィラカナワ)からの返信
ダイチ 様
先日はヴィラかなわをご利用頂いて、誠にありがとうございました。
連泊をされて、ゆっくり観光やお部屋での有意義な時間を過ごされたかと思い、スタッフ一同喜んでいる次第です。
次回再び別府にお越しになるご計画が立てば、ぜひまたおもてなしさせて頂ければ幸いに存じます。
他のお部屋もまた違った趣もありますので、ご検討してみて下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます!
返信日:2024/8/20
投稿日:2024/6/30
今回彼氏さんのバースデー旅行で利用させてもらいました。
お部屋もお風呂もスタッフさんの対応も
満足することばかりでした。
お部屋で地獄蒸しを楽しめるのは
ほんとにありがたいです。
フリードリンクもサービスが良すぎます。
食べたい食材を
蒸気で蒸しながら
お酒を楽しめる
非日常を存分に楽しめた一泊でした。
彼氏さんとも
是非また利用したいねって話してます!
とても喜んで貰えたので私も大満足です
お土産の卵も食べるのが楽しみです
お世話になりました
Villare Kanawa(ヴィラカナワ)からの返信
むぎちゃん 様
先日はヴィラかなわにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミを投稿してくださり、このような高評価を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
滞在中は地獄蒸しなどを堪能されたご様子が窺え、また記念のご旅行に当宿泊施設をお選びいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも変わらぬおもてなしをさせていただきますので、むぎちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2024/7/3
投稿日:2024/5/28
母と2人で利用しました。
内湯の岩風呂が広くてゆったりと入ることができました。
テラスにある地獄蒸しの釜を利用して、蒸し料理もいつでも楽しめることができ、サービスの朝食代わりにと頂いた2人分の蒸し食材は、十分で、朝と晩に分けて頂きました。
蒸し籠もお借りでき、持ち込み食材も楽しむことができ、初めての地獄蒸しをとても楽しむことができました。
また、冷蔵庫の缶ビール等の飲み物やお部屋にあるカフェマシンのカプセルもお茶、紅茶、コーヒーと種類も複数置いてあり出発までの時間をゆったりと過ごせました。
内湯の広めの岩風呂やテラスがあるので、お部屋はコンパクトでしたが、また利用するならこのお部屋を利用させて頂ければと思います。
Villare Kanawa(ヴィラカナワ)からの返信
mm 様
この度はヴィラかなわにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
早速の口コミ投稿、大変感謝しております。
また高評価もいただき、スタッフ一同ホッと胸をなでおろしているところです。
克明に詳細を評価して頂いて、当館のシステムがより多くの方にも知って頂ければ幸いです。
次回もぜひ朱雀のお部屋で、可能であれば連泊などもおススメですので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/29
ぷっくぷくちゃんさん
投稿日:2024/5/16
お部屋に地獄蒸し設備があるのが一番の決め手でした。正解でした。別府には山ほどの宿泊施設がありますが、お部屋で地獄蒸しできるとこは他にあるのでしょうか。食材を持ち込み、本当に楽しめました。
GWの鉄輪の駐車場に空きがなく、鉄輪散策のために車を止めたくホテルへ向かったのですが、部屋に入るとあまりにも快適で出かけたくなくなったほどでした。
ベットルーム、リビング、キッチン、そして地獄蒸しのあるベランダまでと内湯と露天の動線もとても使いやすく、ゆったりソファーや大きいテレビ、エアコンもリビングと寝室、そして脱衣所にまであるので、暑い季節も暑がりの人も快適に過ごせます。
お風呂は2人は入れる大きさの内風呂も露天風呂もあり。
お試し?サービス?ミニとは言うもののとても豪華な地獄蒸し蒸籠や、ビールにハイボールに酎ハイ、お茶や水と無料ドリンクも十分すぎるほど。
鉄輪の温泉街も歩いてすぐの立地で便利でした。
帰りにはお土産に日持ちのする温泉蒸し卵、これがめちゃくちゃ美味しいんです。名残惜しくゆっくりいただいています。
そんな中でも私的にですが、アメニティのシャンプーやボディーソープは備え付けのポンプ式が使いやすいです。歯ブラシの強度も夜1回使ったらへたるほど弱かったです。
あと、これはなかなか難しいでしょうが、内風呂の洗い場がどうやっても泡が湯舟に入るので、露天風呂への扉側の広めのところで、湯舟のお湯を使って利用しました。
それを差し引いてもできれば予約取りにくくなってほしくないのであまり広めたくない、でも知ってほしいすばらしいホテルでした。
次回は連泊したいです。
雨の中案内してくださり、雨の中お見送りしてくださったスタッフの皆様、ありがとうございました。
Villare Kanawa(ヴィラカナワ)からの返信
ぷっくぷくちゃん 様
先日はヴィラかなわにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また早速の高評価をいただき、こちらもホッと安堵しております。
詳細な口コミをいただけて、まだ未利用のお客様へも十分に伝わった事と思い、大変感謝申し上げます。
ご指摘の点も、内部でまた熟考し、可能な限り改善していきたいと思います。
ご助言有難うございます。
次回もご利用頂けましたら、また趣の違うお部屋もありますし、ゆったりと連泊もご検討頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/5/6
部屋、温泉、接客、清潔感どれも凄く良かったです。
地獄蒸しはチェックイン時にお部屋に持ってきてくれます。
美味しく頂きましたが、食料持ち込みokでしたので近くのスーパーで足りない分は買いました、調理器具はフロントに言えば貸してもらえます、調味料は自分等で買いました。
お酒も冷蔵庫にありました。
帰り際に温泉卵を貰い見えなくなるまでお辞儀して頂き素晴らしい旅館と思います。
Villare Kanawa(ヴィラカナワ)からの返信
ゆーと 様
先日はヴィラかなわにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
そして早速の高評価の口コミ、スタッフ一同、感謝の念で一杯でございます。
地獄蒸しもご堪能し、ご満足頂けたみたいでホッとしております。
次回またお越しになる機会がございましたら、ぜひ別のお部屋もご検討してみて頂ければ、また違った楽しみもあろうかと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました!!
返信日:2024/5/13
投稿日:2024/4/20
一棟貸のおやどで、となりに車をとめられるので便利でした。
温泉街は駐車場が混んでたので、お宿にさっと車をとめさせていただいて温泉街まで徒歩で散策でき、立地もよき◎
清潔なお部屋は、ベッドもゆったり、リビングには大型テレビもあります。
玄関オートロックキー、手をかざすとひらくゴミ箱、ミラブルのシャワーなど、試してみたかった設備も充実!(後日いくつか買っちゃいました)
そして、ワクワク感はんぱない、お部屋での地獄蒸し体験。
サービスで準備くださってる地獄蒸しセットもゴージャスすぎて、申し訳ないほど…
事前に別府のお魚やさんで地獄蒸し魚介セットとお刺身などを購入していたので、贅沢でとってもおいしい夕食になりました。
冷蔵庫の飲み物もオールインクルーシブでうれしかったです。
そしてお風呂!
源泉かけ流しで熱々すぎて、入るまでに少し時間を要しますが、入ってしまえば至福のとき。
ビールを飲みながら、ゆったりと温泉を堪能しました。
お肌しっとりつるつるになりました!
お宿の方々も気さくで親切でした。
お土産にたくさんの温泉卵までいただき、帰りのドライブでよいおやつになりました。
お宿のかたにもお伝えしたのですが、ひとつだけ改善をお願いしたいのが、お宿の正面の入り口がわかりづらいこと。
うらからの細すぎる道からSUV車でなんとかたどり着きましたが、ぶつけるかと思った…
それ以外は控えめに言っても最高のお宿でしたので、また機会があれば、ぜひぜひ行きたいです!
ありがとうございました!
Villare Kanawa(ヴィラカナワ)からの返信
mikari 様
この度はヴィラかなわにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
これほど大絶賛して頂いての好評価、こちらも身の引き締まる思いでございます。
また大変ご満足して頂いたようで、湯の街・別府を堪能できたのでは、と思いホッと胸をなでおろす次第です。
ご指摘の入り口のご案内方法は、今後安心してご無事にご到着できるように改善策を模索していきたいと思います。
ぜひ次の機会には違った食材での地獄蒸しや、趣の違うお部屋もお試し頂ければ、違った楽しさも味わえるかと思いますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/22
投稿日:2024/3/25
初めて利用させて頂きましたが、リニューアル後だから清潔さはもちろん接客から地獄蒸し、お風呂といった何から何まで最高でした。まずはお風呂です。今回は朱雀の部屋でしたが、岩風呂でとても広くゆっくり入ることができました。岩風呂はこの部屋しかないとの事で、必ず次回もこの部屋で予約しようと思っています。また地獄蒸しも自分たちの好きなタイミングですることができ、お店に行って長時間待つこともなく夜と朝、2回楽しむ事ができました。冷蔵庫にあるアルコールも無料でいただく事ができ、その種類の多さに驚きました。また突然のレイトチェックアウトにも快く対応して頂き、ありがとうございました。おかげで翌日もギリギリまで温泉を楽しむ事ができ、癒されました。
別府に行く際は、必ずまた利用させていただきます。
Villare Kanawa(ヴィラカナワ)からの返信
アンパンマン 様
先日はヴィラかなわにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
早速の口コミ投稿も、そして高評価もいただき、スタッフ一同大変励みになります。
次回お越しの際も「朱雀」との事、お気に入りのお部屋ができて安堵しております。
温かくなってからお越し頂くと、鉄輪温泉の別の良さが発見できるかと思います。
ぜひお二人のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/27
投稿日:2024/3/25
宿に着いた時にお部屋の説明をわかりやすく説明してくださり、
地獄蒸しできる食べ物セットとたい焼きもサービスしていただきお部屋もとても綺麗で広くて快適で暖かく自由にお飲みできるドリンクの数も多く温泉がとても気持ちよくて帰りの際は地獄蒸し卵を人数分パックでいただきお見送りもしていただいてとても気持ちの良い旅行になりました。またぜひ泊まりたいです。
Villare Kanawa(ヴィラカナワ)からの返信
マルチ 様
この度はヴィラかなわにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
高評価をいただき、またお褒めの言葉も頂戴しまして重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中は快適に過ごされたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも変わらぬおもてなしをさせていただきますので、マルチ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2024/3/26
投稿日:2024/3/7
綺麗なお部屋で内風呂が広く快適に過ごせました。キッチン用品に調味料も貸していただけ、自分達で料理する事も問題なくでき温泉&地獄蒸し三昧の2泊3日でした。
色々なドリンクをお部屋に用意していただけていたのも嬉しかったです。なにより感動したのはスタッフの方々のおもてなしです。朝食代わりの蒸籠は好きな時に食べれるようチェックインしてすぐいただけ、2日目は内容の違うもを用意してくれていました。デザートのプリンなどもすべてメッセージ付きで感動しました。
お部屋の食器も素敵なもので、より優雅な時間を過ごすことができました。
スタッフの方々が素敵な笑顔と接客で迎えてくださったおかげで、幸せな時間を過ごすことができました。本当にありがとうございました。
私達は誕生日が1日違いなので、次回は誕生日に連泊したいと思っています。その時はまたよろしくお願いします。
Villare Kanawa(ヴィラカナワ)からの返信
りゅな 様
この度はヴィラかなわにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
先日はご連泊して頂き、またごゆっくりされたようで、こちらも安堵感で一杯でございます。
別府でもこのようなシステムは珍しいかと思いますが、できうる限りのおもてなしをさせて頂きたく、試行錯誤しながらスタッフ一同、業務に励んでおります。
次の機会には、別のお部屋もご検討してみては如何でしょうか。
また違った趣も味わえるかと思いますよ♪
ぜひまたおもてなしさせて頂けますよう、お二人のお越しを心よりお待ち申し上げます!!
返信日:2024/3/8
投稿日:2024/3/7
まずお部屋が広くて綺麗で感動でした!一軒家なのでくつろぐことができました。
地獄蒸しでは用意してくれていた野菜などプラスで海鮮やお肉を自分たちで買い出しし、地獄蒸しを楽しみました!
温泉もとっても気持ちよく、ゆったりとした時間を過ごすことができ、とても満足しています^_^
またぜひ利用したいです!!!
Villare Kanawa(ヴィラカナワ)からの返信
なお 様
先日はヴィラかなわにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
地獄蒸しをご堪能頂いたようで、こちらもご自分のお部屋でお好きな時間にお好きな食材をお楽しみ頂けるように、とのコンセプトでしたので大変感激しております。
ゆっくりお寛ぎして頂き嬉しく思います。
次回またいらっしゃる時には、違うお部屋もお試し頂くと別の満足感も味わえるかと思いますので、ぜひご検討下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております!!
返信日:2024/3/8
投稿日:2024/3/3
今回、のんびり部屋で温泉に入れる宿という事で、こちらを選びましたが、とにかく全てが大満足でした。部屋には半露天風呂と内風呂があり、どちらももちろん天然温泉で泉質も良く、気兼ねなく温泉三昧が出来ました。部屋にはツインベッドのほか、くつろげる大型ソファー、ダイニングテーブル、キッチン、テラスもあり申し分ありません。あと面白かったのは、テラスに別府名物の地獄蒸しができる釜があり、素泊まりプランながら野菜中心の地獄蒸しセットがついていて、それを朝食代わりにいただくサービスがありました。部屋で地獄蒸し体験ができるなんて最高ですよ。また各ヴィラのごとにすぐ横に車を停めるスペースが確保されているおかげで、車から部屋への荷物持ち運びも大変しやすく助かりました。宿のスタッフの方達の接客も温かみがあり、チェックアウト時にはお土産までありました。パーフェクトです。宿の周辺は徒歩圏内にみどころや飲食店も数多くありロケーションも良かったのですが、部屋の居心地が良すぎて?、結局チェックインしてから夕食で外出する以外は全く外出しませんでした(笑)あまりに良かったので、帰りの空港での飛行機出発待ち時間に、すぐに次回の宿泊予約を入れてしまいました!私達夫婦は旅行好きで、いろいろなところに行きますが、お気に入りまた来ます!の1つに仲間入りです。
Villare Kanawa(ヴィラカナワ)からの返信
よしみつ 様
この度はヴィラかなわにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお風呂、地獄蒸し等気入っていただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早速次回のご予約をいただきましてありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、心を込めておもてなしをさせていただきます。
よしみつ様のお越しを心よりお待ちして申し上げております。
返信日:2024/3/5
投稿日:2024/2/28
地獄めぐり旅行で使用しました。
海地獄から近くアクセスはとても良いと思います!
外観も内装もこだわりがあり、室内の間接照明などとても可愛らしく良かったです。
お部屋が広く、またお部屋にお風呂があるので24時間露天風呂に好きなタイミングに入ることができすごく良かったです。アメニティーもPOLAとコラボした物で香りがすごく良かったです。洗面台も広くとても清潔感があってお化粧するのが楽しかったです。
テレビがケータイとリンクできないなどの機材トラブルがあったのですが、夜にも関わらず丁寧にスタッフさんに対応していただけました。宿に着いた際にお迎えしていただいたり、丁寧に設備(室内蒸し焼き機や、室内設備について)の説明などもしてくださってスタッフ方皆様によくしていただきました。
お値段はやや張りますが、お部屋の規模アメニティの充実やスタッフさんの対応等々を含めますとこちらのお宿にして良かったと感じてます!
ありがとうございました。
Villare Kanawa(ヴィラカナワ)からの返信
ゆん 様
先日はヴィラかなわにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました!!
ご満足して頂けたようで、スタッフ一同安堵の気持ちで一杯でございます。
ミラーリングの不具合では大変ご迷惑をおかけしました!
申し訳ありませんでした。
次回機会ございましたら、他の違ったお部屋もお試し頂いたりし、全国屈指の湯の街・別府鉄輪温泉でまたおもてなしさせて頂ければ幸いです♪
ぜひ大分県にお越しの際は、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/1
投稿日:2024/2/14
夫婦で利用しました。部屋うちで地獄蒸し(温泉の蒸気で蒸す)ができることと、風呂がついていましたので、面白そうだと思い予約しました。
以前は旅館があったところに離れを5棟程建てているそうです。外観はモデルルームのようですが、中はとてもきれいで清潔です。
近くのスーパーで肉や魚、野菜や卵を購入して、地獄蒸しを楽しみました。調味料やお皿や包丁は貸してくれます。蒸気は結構熱いです。鉄輪温泉で部屋の中で地獄蒸しができるのはここだけだそうです。朝食はホテルが用意してくれる材料で蒸し料理をいただけます。面白かったです、おすすめです。
Villare Kanawa(ヴィラカナワ)からの返信
池田 様
先日はヴィラかなわをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
地獄蒸しをご堪能頂いたみたいで、ご満足したようでこちらも安堵しております。
泊食分離のシステムですので、キッチンや地獄蒸しの窯を駆使してお楽しみ頂ければ、こちらはそれが何よりの喜びです♪
温泉も「朱雀」の内風呂は、他のお部屋のお風呂よりも広いので、お楽しみ頂けたのではないかと思います。
次回ご機会あれば、違うお部屋もご検討頂いてお楽しみ頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます!!
返信日:2024/2/16
投稿日:2024/2/11
彼女の誕生日で宿泊させてもらいました。
サプライズをお願いするのに何度か事前に電話をしましたが、かなり対応がよかったです!色々と準備もしていただき、当日も注文どおりに動いていただいて、とてもいいサプライズができました!
もちろん部屋も広くて綺麗!露天風呂もあり快適でした!
また利用したいです
Villare Kanawa(ヴィラカナワ)からの返信
かずき 様
先日はヴィラかなわにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
サプライズも成功し、こちらもホッと胸をなでおろしております。
ぜひまたの機会にご利用頂ければ幸いです。
次回は地獄蒸しの食材もご持参頂いたり、他のお部屋も違った趣があるかと思いますのでご検討してみて下さいね♪
またのお越しを心よりお待ち申し上げます!!
返信日:2024/2/13
敏ちゃんさん
投稿日:2024/1/14
地獄蒸しがお部屋にある宿はなかなかないと思い宿泊させて頂きました。 地獄釜を独り占めでき長時間蒸しも出来るので地獄蒸し料理を食べたい方にはオススメです。温泉はもちろんお部屋の家具にもこだわりがあり全てが優雅な気分になれました。スタッフの方の対応も良かったです。また宿泊させて頂きたいです。
Villare Kanawa(ヴィラカナワ)からの返信
敏ちゃん 様
この度はヴィラかなわにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
このスタイルはまだ別府も少なく、地獄蒸しの窯や温泉、キッチンもお部屋に設置しているので、お部屋から出ることなく一日お過ごしになれてご満足頂ければ、と思っておりましたので、高評価いただけて大変感謝しております。
次回またご来館頂けた際には、他のお部屋もご検討頂ければ違った趣も楽しめるかと思いますので、ぜひお試し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます!!
返信日:2024/1/18
投稿日:2024/1/4
部屋に入ってからは自分達のペースで過ごしたくて毎回食事無しの旅館を選んでいます。とにかくソファやベッド含めてラグジュアリー感が素晴らしかったです。内風呂は檜で露天は岩風呂でした。駐車場も一部屋づつにあり便利でした。
最後に、食事無しでの予約でしたがなんと野菜蒸しやビール等のサービスで提供されており、帰り際にはお土産で燻製玉も頂きました。さりげないサービスや丁寧な接客対応とハイクラスな旅館で必ずまた泊まりに来ます。
Villare Kanawa(ヴィラカナワ)からの返信
もひ 様
先日はヴィラかなわをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大変な高評価をいただきまして恐縮しております。
せっかくのご旅行ですので、できうる限りのおもてなしがご提供できれば、と日々熟慮しております。
ご本人様達のコンセプトにも合っていたようでホッとしております。
次回お越しになられる時には、趣の違う他のお部屋もお試し頂ければまた違った楽しみもあろうかと思います。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております
返信日:2024/1/10
投稿日:2023/12/31
新築なので、綺麗でしたが、部屋もお風呂も最高でした。おもてなしも、すっごく良くて気持ちよかったです。食事がないため、近くで有名な亀正をあの手この手で入れるようにしてましたが、なんの地獄蒸しのサービスは夕飯にもってこいでした。地獄蒸しの写真をアップしてほしいくらい…。帰りには温泉卵ちょーだいし、言うことなし。高い有名ホテル泊まるよりも、パフォーマンスいいですよ。
Villare Kanawa(ヴィラカナワ)からの返信
なんくるないさ 様
この度はヴィラかなわにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
泊食分離にはなっておりますが、サービスご提供分の蒸し物が思いのほかボリュームがあるみたいで、それをご夕食にされているお客様もいらっしゃるみたいですね♪
お部屋でごゆっくり地獄蒸しや温泉を満喫して頂けるように、とのコンセプトですので、ご満足頂いたようでスタッフ一同安心しております。
次回機会あれば、食材もご持参頂き、また他のお部屋も少し趣も違いますので、ぜひお試し頂けますようお越しになるのを心よりお待ち申し上げます!!
返信日:2024/1/5
投稿日:2023/12/29
一年の御褒美にゆっくりと過ごせそうなこちらの宿を選びました。到着してすぐ、スタッフの方の対応もよく、丁寧にそして笑顔で部屋の説明をしてくださいました。お部屋の中は、とても広くそして清潔感があり、贅沢な空間でした。ドライヤーが最新のものが準備されていたことも感動しました。また、釜蒸し体験では、たくさんの野菜が用意されていて、お腹いっぱいになりました。お風呂も自分の好きな時間に周りを気にせずゆっくり入れました。入浴後は、サービスのジュースやお酒を飲んで幸せなひとときを過ごしました。チェックアウトの際には、蒸した卵を頂き、おもてなしの心に感激しました。至れり尽くせりの大満足な一泊となりました。また泊まりたいと思える宿です!
Villare Kanawa(ヴィラカナワ)からの返信
まい 様
先日はヴィラかなわをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂いたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。
新年早々、高評価もいただき、本年度の幸先良いスタートになりました。
次回ご利用頂けるならば、また違ったお部屋も試されてみたり、お好きな食材もご持参頂いての地獄蒸しも堪能されてみて下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます!
返信日:2024/1/4
投稿日:2023/12/26
オープンから1年も経っていない宿ということで、部屋はすごく綺麗でした。温泉も体がポカポカになりとても良かったです。従業員の方の対応もよく、天候の関係でベランダ用に多めにタオルを用意してくれているなどの気遣いもありがたかったです。今回、地獄蒸しが部屋で出来るというので、楽しみにしていました。以前、別の宿で地獄蒸しは体験したことがあったのですが、こちらの方が蒸し時間が少し長くかかったような気がします。きっと、そこそこで多少、時間が変わるのでしょうね。なので、食材別の蒸し時間が書いてある案内などあれば良かったかな…。ゆっくりと過ごせたので満足ですが…もう少し、宿泊費が抑えられるのならまた行きたいかな…と、思いました。
Villare Kanawa(ヴィラカナワ)からの返信
すもも 様
先日はヴィラかなわをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
地獄蒸しや温泉をお楽しみ頂けたようで、また高評価もいただき感謝しております。
ご指摘の蒸し時間などの点は、こちらでまた検討して改善していきたいと思います。
ご助言有難うございます。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます!!
返信日:2023/12/27
marukiさん
投稿日:2023/12/25
高齢の母との旅行で利用しました。鉄輪の土地勘はあるほうなのですが、鉄輪バス停からも地獄蒸し工房からも徒歩5分圏内のところに、こんなすてきなお宿が誕生したとはつゆ知らず、すぐに予約を入れました。
敷地内にいくつかの離れが並んでいる光景は、住宅展示場みたい。案内されて中にはいると、最新の住宅設備や家電、上質な寝具といった現代的なしつらえと、ベランダにマイ地獄蒸し窯という鉄輪ならではの取り合わせに感動しました。特に、母は畳一枚くらいありそうな大きなテレビと檜のお風呂、わたしは珈琲のドリップポッドと岩の露天風呂がとても気に入りました。
宿からプレゼントいただいた地獄蒸しセットとパンをベランダの地獄蒸し窯で蒸すと、ビックリするくらいおいしく仕上がりました! また、お宿から歩いて500mのところにスーパーマルショクがあって、地元の野菜や肉や魚も惣菜もパンもお菓子も手に入るので、調理器具をお借りして自炊しました。
これからこちらで過ごすかたは、ぜひ自炊前提でいらっしゃると楽しいとおもいます。また、歩いて行ける範囲に温泉がたくさんありますし、どこにでかけなくてもお部屋に露天風呂があるので、いっそずっと引きこもって過ごすのも乙とおもいます。
母と一緒に旅行するとどうしても行動範囲が限定されてしまうという悩みがありましたが、ここなら、母には部屋で全く退屈することなく過ごしてもらって、自分だけぱぱっと出かけることが可能だなとも思いました。
とてもすばらしい時間を過ごせました。ありがとうございました!
Villare Kanawa(ヴィラカナワ)からの返信
maruki 様
先日はヴィラかなわをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は連泊をして頂き、ごゆっくりお母様もご満足頂けたみたいでスタッフ一同安堵しております。
このシステムは別府でもまだ多くありませんので、気に入って頂けて嬉しく思っております。
またご利用頂ける機会がございましたら、他のお部屋も試されてみたり、違った食材での地獄蒸しや温泉三昧でご堪能頂ければ幸いに存じます。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げます!!
返信日:2023/12/27
投稿日:2023/12/24
ホスピタリティが高く、接遇がしっかりとして頂き、感謝します。人見知り、潔癖性の彼女も大喜びでした。次回は、しっかりと用意してからお伺いしたいと思います。地獄蒸し楽しかったです。
Villare Kanawa(ヴィラカナワ)からの返信
銀次 様
先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで、また好評価もして頂き、スタッフ一同感謝しております。
次回の機会には趣の違うお部屋もお試し頂いたり、お好みの食材もまたご持参頂いて、地獄蒸しや鉄輪の湯をご堪能頂ければ幸いに存じます。
温かくなりましたら是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます!!
返信日:2023/12/25
投稿日:2023/12/10
完成して1年経ってないということもあり、とても清潔感がありました。温泉もゆっくり入ることができ、蒸しを部屋で体験できてとても良かったです。
また、行きたいと思える宿です!
Villare Kanawa(ヴィラカナワ)からの返信
ようさん様
この度はご宿泊して頂きありがとうございます。
喜んで頂いて大変うれしく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/12/12
投稿日:2023/12/4
素泊まりにしては少しお高いような気がしていましたが、部屋は新しく清潔で広く、ゆったりと快適に過ごすことができました。また、部屋で地獄蒸しができる蒸釜があり、準備していただいた蒸籠で地獄蒸体験をすることができました。おいしい野菜たっぷりで大満足でした。冷蔵庫の中に無料の飲み物もあり、アメニティも充実していて部屋の環境や設備、サービス等を考えると相応な値段ではないかと思いました。また、伺わせていただきます。
Villare Kanawa(ヴィラカナワ)からの返信
いちゃん 様
先日はヴィラかなわをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お好きな時間にお好きなだけ温泉を満喫して頂きたく、また地獄蒸しもご自由にできるシステムでご提供していますので、ご満足頂けたようで、こちらも一安心といった面持ちでございます。
なるたけお部屋でゆったりして頂けるようにおもてなししたいと思っております。
次回またお越し頂ける機会には、お好みの食材などご持参頂いて、地獄蒸しも更にご堪能頂ければ幸いです。
春には裏の公園も桜が満開になりますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げます!!
返信日:2023/12/6
投稿日:2023/12/1
また必ず利用させていただきます。お部屋も温泉も素晴らしかったです。サービスの地獄蒸しが毎日変わりとっても美味しかったです。
Villare Kanawa(ヴィラカナワ)からの返信
まゆちゃん 様
この度はヴィラかなわにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
遠路はるばる、そして連泊でのお泊りでしたので別府の街や大分県内もゆっくり満喫できたようで、スタッフ一同ホッとしております。
次回の機会には、お好きな食材などもご持参いただき、また趣の違うお部屋も試されてみて下さいね。
お二人におもてなしをまたさせて頂ける事を祈りつつ、再訪を心よりお待ち申し上げます!!
返信日:2023/12/1
投稿日:2023/11/28
まずは温かな雰囲気の職員さんにお出迎え頂き、お部屋の案内をとても丁寧かつご親切にしていただいた時点で、素敵なお宿だなと確信しました。お部屋は写真通り、いや、写真以上に綺麗で広くて理想のお部屋でした。
何より楽しかったのがお部屋で出来る地獄蒸し体験です。一食分ということで蒸し器にたくさんの食材と、調味料も豊富にご用意してくださっていて、私達は朝食に頂きましたが、夕食でも充分な量だったと思います。キッチンには必要な物もほとんど揃っていたので、次お世話になる時は連泊にして食材を買ってきてたくさん地獄蒸しにして食べたいねなんて話していました。
お風呂も温泉で、特に露天風呂も広くて雰囲気も良く、何度も入ってしまいました。温度の調節もしやすいですし、本当に良かったです。
まるで本当に自分のお家かのように過ごせるけど、全てが特別に感じる時間を過ごせるとてもとても素敵な場所でした。必ずまたお邪魔したいなと思います。ありがとうございました!
Villare Kanawa(ヴィラカナワ)からの返信
あんこ 様
この度はヴィラかなわにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
高評価もいただきまして恐縮しております。
源泉かけ流しの湯と地獄蒸しも満喫されたようで、こちらもホッと胸をなでおろしております。
次回ご利用頂ける機会には、ぜひ連泊もされてみて、お好きな食材なども持ち込んでゆっくりとしたお時間を楽しまれる事を願っております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます!
返信日:2023/11/29